Politiques d'expédition et de retour

Politique d'expédition

Livraison aux adresses des États-Unis, du Mexique et du Canada SEULEMENT.

Produits

Les délais de livraison habituels varient. Toutes les commandes sont expédiées par FedEx, par voie terrestre ou accélérée, selon votre choix lors de la validation de votre commande.

Tous les paiements sont effectués par carte de crédit uniquement. Nous ne pouvons pas accepter les bons de commande pour le moment.

 

Politique de remboursement

Renvoie à

Après réception et examen de votre commande, vous disposez de 30 jours pour renvoyer tout article qui n'a pas été commandé correctement ou si vous changez d'avis sur la pièce qui a été commandée. Tout instrument défectueux sera couvert par la garantie s'il est inspecté par Brookfield et s'il est prouvé qu'il est défectueux.

Pour être admissible à un retour, votre article doit comporter toutes les pièces et être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 15 % minimum.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous contacterons si des informations supplémentaires sont nécessaires. Dans le cas contraire, votre retour sera remboursé.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplacerons les articles s'ils sont défectueux ou endommagés.

Expédition

Pour retourner votre produit :

1) Contactez-nous à l'adresse ma-mid.sales@ametek.com ou appelez-nous pour demander un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA),*.

2) Renvoyez le produit à :

AMETEK Brookfield

11 Commerce Blvd.

Middleboro, MA 02346

Veuillez inclure votre numéro de RMA sur l'étiquette d'expédition.

* Vous devez d'abord recevoir un numéro RMA avant de retourner votre produit. Sinon, le temps d'attente pour le traitement de votre retour sera plus long.

• Si vos articles ont été achetés par erreur, les frais d'expédition seront à votre charge.
• Si vos articles sont défectueux ou couverts par la garantie, AMETEK Brookfield couvrira les frais d'expédition.
• Si vous expédiez un article de plus de 75 dollars, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.